Politique de Confidentialité

Chez Atelier Lumière, situé au 28 Rue de la République, 69002 Lyon, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois franäaises applicables.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous ou automatiquement lorsque vous utilisez notre site web.

1.1. Données que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact sur notre site web. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
• Vous inscrivez à notre newsletter. Nous collectons votre adresse e-mail.
• Demandez un devis pour nos services. Nous pouvons collecter des informations sur votre projet, votre budget et vos besoins spécifiques.
• Nous contactez par téléphone ou par e-mail. Nous enregistrons les détails de votre communication.
• Soumettez une candidature pour un emploi. Nous collectons les informations contenues dans votre CV et votre lettre de motivation.

1.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, telles que :

• Votre adresse IP.
• Le type de navigateur que vous utilisez.
• Le système d'exploitation de votre appareil.
• Les pages que vous visitez sur notre site web.
• La date et l'heure de votre visite.
• Les données de localisation (si vous l'autorisez).

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes et questions.
• Pour vous fournir les services que vous avez demandés.
• Pour vous envoyer notre newsletter et des informations sur nos services (si vous y avez consenti).
• Pour améliorer notre site web et nos services.
• Pour personnaliser votre expérience utilisateur.
• Pour analyser l'utilisation de notre site web et identifier les tendances.
• Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site web.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Pour traiter les candidatures d'emploi.

3. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, un hébergeur web, un fournisseur de services de messagerie, un outil d'analyse web). Ces prestataires sont tenus de protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.
• Si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande d'une autorité gouvernementale).
• Si nous pensons de bonne foi que le partage de vos données est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
• Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de tout ou partie de nos actifs.

4. Sécurité des Données Personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• L'utilisation de protocoles de sécurité SSL/TLS pour crypter les données que vous nous transmettez via notre site web.
• Le stockage de vos données personnelles sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion.
• La limitation de l'accès à vos données personnelles aux employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• La formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles.
• La mise en œuvre de procédures de sauvegarde et de récupération des données.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accès : vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter les données personnelles que nous détenons à votre sujet si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Le droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos données).
• Le droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de vous fournir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Le droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si nous traitons vos données à des fins de marketing direct).
• Le droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse mentionnée en haut de cette politique.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données personnelles.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

• Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans.
• Les adresses e-mail collectées pour l'envoi de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
• Les données relatives aux candidatures d'emploi sont conservées pendant 2 ans après la fin du processus de recrutement.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une nouvelle version de la politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

8. Responsable de la Protection des Données

Le responsable de la protection des données d'Atelier Lumière est Madame Sophie Dupont. Vous pouvez la contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles.